FAQ — Často kladené otázky

PROTECTDENT je profesionální dodavatel bariér pro kontrolu infekcí a ochranných krytů s označením CE pro dentální vybavení. Od roku 2010 vyrábíme produkty pro zubní kliniky v Polsku a dnes je dodáváme po celé Evropě. Naším posláním je pomáhat zubním ordinacím snižovat riziko křížové kontaminace pomocí spolehlivých jednorázových bariér.

Nabízíme: (1) Zdravotnické prostředky s označením CE podle nařízení (EU) 2017/745, (2) Důvěru více než 1000 zubních klinik, (3) Rychlé dodání za 2-5 dnů, (4) 100% recyklovatelné papírové obaly, (5) Konkurenceschopné velkoobchodní ceny, (6) Profesionální podporu v 23 jazycích od pondělí do pátku, 09:00–17:00 CET.

Ano. Produkty PROTECTDENT jsou zdravotnické prostředky s označením CE podle nařízení (EU) 2017/745. Výrobcem je MEDINN TEC Sp. z o.o. Vedeme dokumentaci a sledovatelnost pro regulační shodu.

Naše bariérové návleky jsou zdravotnické prostředky s označením CE podle nařízení (EU) 2017/745. Mezi normami uvedenými v EU prohlášení o shodě výrobce jsou EN ISO 14971 (řízení rizik), EN ISO 15223-1 (symboly pro označování), EN ISO 20417 (informace poskytované výrobcem), EN ISO 10993 (biologické hodnocení) a ISO 13485:2016 (management kvality).

Dodáváme do 25 zemí Evropské unie, včetně: Německa, Francie, Španělska, Itálie, Nizozemska, Polska, České republiky, Švédska, Rakouska, Belgie, Řecka, Maďarska, Irska, Portugalska, Rumunska a mnoha dalších. Dodáváme výhradně v rámci Evropské unie.

Nabízíme rychlé dodání: Standardní doprava (2-3 pracovní dny), Expresní doprava (1 pracovní den dostupný ve vybraných oblastech), Doprava zdarma při objednávkách od 150 €. Většina evropských objednávek dorazí za 2-5 pracovních dnů. Sledovací informace poskytnuty s každou objednávkou.

Ano! Pro větší objednávky jsou k dispozici množstevní ceny. Kontaktujte náš obchodní tým pro velkoobchodní ceny a přizpůsobená řešení.

Vyrábíme kompletní sortiment: Kryty na RTG senzory (kompatibilní s digitálními/fosforovými destičkami), Kryty na skusové bloky (pohodlný úchop), Kryty na polymerizační lampy (odolné vůči teplu), Kryty na násadce (pro turbíny/scalery), Kryty na intraorální kamery, Kryty na zrcátka a zakázková řešení.

Náš vnější obal je ze 100% recyklovatelného papíru. Samotné návleky jsou jednorázové bariéry z plastové fólie.

Produkty PROTECTDENT jsou baleny do 100% recyklovatelných papírových krabic. Návleky uvnitř jsou z plastové fólie pro jednorázové použití.

Nabízíme 14denní záruku vrácení peněz na všechny produkty. Pokud nejste spokojeni s kvalitou, úrovní ochrany nebo padnutím, jednoduše nás kontaktujte do 14 dnů pro plnou refundaci nebo výměnu. Produkty musí být neotevřené v původním obalu. Proces vrácení bez zbytečných otázek.

Ano, poskytujeme profesionální podporu e-mailem, telefonicky a prostřednictvím live chatu od pondělí do pátku, 09:00–17:00 CET. Náš tým může pomoci s: výběrem produktů, hromadnými objednávkami, zakázkovými specifikacemi, integrací do pracovních postupů ordinace, školením personálu a řešením problémů. Podpora dostupná v 23 jazycích.

Každá šarže produktů obsahuje: Oficiální značku CE, Sledovací číslo šarže na obalu, Viditelné číslo šarže, Unikátní sériový kód (dostupný s autentizací), Platné datum expirace. Pravost můžete ověřit kontaktováním našeho týmu pro shodu s číslem šarže.

Produkty PROTECTDENT mají standardní dobu použitelnosti 3 roky od data výroby při skladování v chladných, suchých podmínkách (15-25°C, 45-60% vlhkost). Datum expirace je vytištěno na každé krabici. Produkty si zachovávají své plné ochranné vlastnosti po celou dobu použitelnosti. Prodloužená doba použitelnosti dostupná na vyžádání.

Ano! Máme partnerské programy pro dentální distributory, velkoobchodníky a maloobchodníky. Výhody zahrnují: Velkoobchodní ceny, Marketingovou podporu, Vyhrazeného account managera, Možnosti vlastního brandingu, Školicí programy, Prioritní podporu. Kontaktujte partnerships@protectdent.eu pro podrobnosti.